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装修公司为何口碑才是第一位?装修公司最在乎的口碑指什么

日期:2022/01/24 类型:惠州装修公司

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装修是一个低频次、耗时长、高成本、无标准的消费。这几个特点放在一起,就决定了业主选择装修公司慎之又慎。决策成本高、决策时间长是大多数业主选择装修公司的特点。那么该选择怎样的装修公司呢?答案是服务好口碑好。因为营销做得再好、设计做得再漂亮,最终的目的还是要落到装修施工上。业主关心的是我家装修会不会延期、会不会偷工减料、会不会增项超支……服务做好了口碑做好了,公司营销效果就会事半功倍,业务员在后续的谈单上就会很容易。因为你自己说自己好,只是你自卖自说。通过第三人尤其是装修过的业主说你的装修服务好,那才会让潜在客户产生信任度。最后会形成良性循环,发展越来越好。因此,对装修公司来讲口碑是最重要的。我相信做销售也好做营销也好,一个企业发展的根本是离不开消费者对你的信任。


而这种信就是好口碑,就是消费者免费在帮你打广告。我们都知道,我们说的天花乱坠,不如消费者一句话的影响力就是这个道理。好口碑就代表了顾客对你的认可,这样你就会有很多回头客,同时好的口碑也会促进你的发展。所以,你想发展的好,就需要一个好的口碑,否则消费者这种免费的广告资源会让你关门大吉口碑是所有商品交易最有价值的评估标准。装饰装修涉及到的标准多,得到最终产品呈现的周期长,基本上都要求消费过程客户全程参与,涉及到产品的价格占消费者收入比重高,所以选择一家有市场口碑的装饰企业对消费者而言更加有保障。

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